Die Amazon Story | Wall-Street-Wunderkind

00:00:01: Früher, in New York, an der Wall Street.

00:00:12: In dem Büros des Hedgefonds D.E.

00:00:13: Shaw.

00:00:14: Ein zweistückiger moderner Raum, ganz in Weiß.

00:00:19: Dutzende Informatikerinnen und Informatiker sitzen vor dicken Röhrenbildschirmen.

00:00:24: Sie schreiben Algorithmen, um Aktienkurse vorherzusagen.

00:00:28: Und dann zu kaufen oder zu verkaufen.

00:00:35: Guten Morgen.

00:00:37: Guten

00:00:37: Morgen, Jessen.

00:00:39: Aus dem Aufzug kommt ein junger Mann.

00:00:42: Er trägt einen weiten Anzug, hat lichtes Haar, große Augen und ein breites Lächeln.

00:00:48: Sein Name ist Jeff Bezos.

00:00:50: Mit gerade einmal dreißig Jahren ist er stellvertretender Geschäftsführer bei D.E.

00:00:54: Shaw.

00:00:55: Eine Mitarbeiterin kommt auf ihn zu.

00:00:58: Jeff, ich muss mit dir sprechen.

00:01:00: Unsere Modelle ...

00:01:01: Später, ich habe einen wichtigen Termin mit David.

00:01:06: Bezos betritt das Büro seines Chefs, David E. Shaw.

00:01:10: Mitte fünfzig, mit kleiner Brille und Bart.

00:01:14: An der Wall Street ist er bekannt als Magier der Algorithmen.

00:01:18: Shaw war Informatikprofessor, bevor er an die Wall Street ging.

00:01:22: Er ist der erste, der Algorithmen für Aktienkurse entwickelt hat.

00:01:28: Jeff, was gibt's?

00:01:30: Du hast mir ja die Aufgabe gegeben, eine Business-Idee für das neue Internet zu entwickeln.

00:01:35: Und ich habe eine.

00:01:37: Ich höre, das World Wide Web gibt es erst seit ein paar Monaten, aber es wächst unaufhaltsam.

00:01:42: Mit zwei-tausend dreihundert Prozent im Jahr.

00:01:45: So eine Wachstumsrate gibt es sonst nur bei Bakterien in einer Petrischale.

00:01:50: Wenn wir jetzt investieren, wird unser Investment automatisch mitwachsen.

00:01:55: Und in was sollen wir investieren?

00:01:57: Ganz einfach.

00:01:58: Einen Online-Einzelhändler.

00:02:00: Wir verkaufen übers Internet.

00:02:02: Einzelhändler?

00:02:04: Ich habe lange darüber nachgedacht, was wir verkaufen sollen und es gibt nur eine Option.

00:02:10: Bücher.

00:02:11: Du willst... Bücher im Internet verkaufen?

00:02:14: Es gibt über drei Millionen Bücher.

00:02:16: Mehr als in jeder anderen Produktkategorie.

00:02:19: Ein großer Buchladen hat nur um die Hundertfünfzigtausend Auflager.

00:02:22: Ein Online-Shop.

00:02:23: Könnte also viel mehr anbieten.

00:02:25: Bücher sind per ESPN-Nummer katalogisiert.

00:02:28: Praktisch zu lagern und zu verschicken.

00:02:29: Das perfekte Produkt.

00:02:32: Jeff, wir sind Banker.

00:02:35: Keine Bibliothekare.

00:02:36: Du solltest ein Börseninvestment finden.

00:02:39: Aber schau den Wachstumsraten doch an.

00:02:41: Wenn wir jetzt investieren, wird daraus ein Millionen-Geschäft.

00:02:46: Hast du noch eine andere Idee?

00:02:48: Nein.

00:02:49: Wie nein?

00:02:51: Wenn du es nicht machst, mache ich es.

00:02:53: Jeff, du bist hier stellvertretender Geschäftsführer.

00:02:56: Du verdienst ein Vermögen.

00:03:01: David, jetzt ist die Chance.

00:03:04: Morgen ist es zu spät.

00:03:06: Ich kündige.

00:03:11: Jeff Bezos gilt mit Anfang Dreißig als Wall Street Wunderkind.

00:03:15: Er hat eine Führungsposition, Ein gutes Gehalt, eine steile Karriere und wirft alles hin.

00:03:22: Für ein neues Medium, das kaum jemand versteht, das aber die Welt verändern wird.

00:03:28: Das Internet.

00:03:30: Bezos glaubt an seine Idee und er wird sie mit unerbittlichem Ehrgeiz verfolgen.

00:03:36: Was mit dieser Entscheidung beginnt, ist mehr als ein Unternehmen.

00:03:40: Es ist der Beginn eines Imperiums, das den Handel, das Internet und am Ende die ganze Welt verändern wird.

00:04:03: Ich bin Marc-Ben Poch und das ist Imperium.

00:04:07: Die Amazon Story von Studio J. Heute ist Amazon nicht nur der größte Online-Händler der Welt, sondern mit über sixhundert Milliarden Euro Umsatz auch das zweitgrößte Unternehmen des Planeten.

00:04:33: Ein Gigant mit vielen Gesichtern.

00:04:36: Über sein globales Logistiknetz verkauft Amazon alles.

00:04:40: Von Stecknadeln über Smartphones bis zu Waschmaschinen.

00:04:44: Aber der Konzern ist längst mehr als ein Händler.

00:04:48: Mit dem Kindl hat Amazon unsere Lesegewohnheiten verändert und mit Alexa Millionen Wohnzimmer erobert.

00:04:55: Und mit AWS kontrolliert Amazon den Großteil der weltweiten Clouddienste und ist verantwortlich für die sensibelsten Daten von Konzernen, Privatkunden und sogar Geheimdiensten.

00:05:11: Amazon ist aus unserem Alltag kaum wegzudenken.

00:05:14: Und diese Macht spiegelt sich im Reichtum seines Gründers.

00:05:18: Jeff Bezos ist einer der reichsten Menschen der Welt.

00:05:22: Sein gnadenloser Ehrgeiz und seiner visionären und teilweise kuriosen Ideen haben ihm ein Privatvermögen von über zweihundert Milliarden Euro eingebracht.

00:05:32: Geld, mit dem er ins All fliegt, Hollywood-Filme produziert oder für seine Hochzeit ganz venedig mietet.

00:05:40: Doch die Geschichte von Amazon beginnt klein, Mitte der Neunziger mit einem nördigen Gründer, Ein paar klobigen Computern und verstaubten Büchern.

00:05:49: Und vor allem mit einem Mann, der um jeden Preis wachsen will, bis er zu einem Giganten des Internets wird.

00:05:56: Das ist Folge eins von FIA, Wall Street Wunderkind.

00:06:09: Sommer, fourneinzig, in der Upper West-Zeit in New York.

00:06:14: Vor einem Backsteinhaus stehen zwei Umzugswagen.

00:06:18: Daneben Jeff Bezos, dreißig Jahre alt in einem Karo-Hand.

00:06:23: Und seine Frau Mackenzie Bassos.

00:06:25: Vierundzwanzig, groß und mit langen dunklen Haaren.

00:06:30: Ein Umzugsarbeiter steigt aus einem Laster.

00:06:33: So, das war die letzte Kiste.

00:06:36: Aber jetzt müssen Sie mir endlich mal sagen, wo es eigentlich gehen soll.

00:06:40: Fahren Sie einfach los Richtung Westen.

00:06:42: Wir rufen Sie unterwegs an, in welche Stadt Sie fahren sollen.

00:06:45: Meinen Sie das ernst?

00:06:47: Na gut, wenn Sie es bezahlen.

00:06:57: Jeff und Mackenzie steigen in ihr eigenes Auto.

00:07:00: Ein kastiger alter Geländewagen.

00:07:02: Mir kennen sie, setzt sich ein Steuer.

00:07:09: Jeff klappt auf dem Beifahrersitz einen dicken, grauen Laptop

00:07:12: auf.

00:07:14: Jeff, weißt du immer noch nicht, wohin wir eigentlich ziehen.

00:07:17: Du musst dich entscheiden.

00:07:19: Ja, ja, ich muss nur noch ein letztes Mal meine Excel-Tabelle überarbeiten.

00:07:23: Ich habe erfahren, dass ein Unternehmen seiner Kundschaft nur in dem Bundesstaat Mehrwertsteuer berechnen muss, in dem es den Firmensitz angemeldet hat.

00:07:30: Das heißt, wenn wir in einen Staat mit wenig Einwohnern ziehen, Können wir im Rest des Landes die Bücher ohne Mehrwertsteuer anbieten?

00:07:38: Genau.

00:07:39: Außerdem brauchen wir die Nähe zu einem Großhändler für Bücher und eine Uni, um Programmiere anzuwerben.

00:07:45: So, jetzt müsst ihr die Tabelle stimmen.

00:07:47: Alle Faktoren mit einberechnet wird unser neues Zuhause.

00:07:52: Seattle?

00:07:53: The Rainy City.

00:07:55: Bekannt für sein schlechtes Wetter.

00:07:58: Mackenzie schaut enttäuscht aus dem Fenster.

00:08:01: Seattle liegt im Bundesstaat Washington.

00:08:04: Ganz im Nordwesten der USA an der Grenze zu Kanada.

00:08:07: Aber es gibt einen Großhändler und eine große Uni.

00:08:10: Und Microsoft ist in der Nähe, also IT-Infrastruktur.

00:08:14: Genau, perfekt.

00:08:15: Ich rufe sofort die Umzugsformat an.

00:08:19: Wieso hältst du an?

00:08:22: MacKenzie stoppt den Wagen und dreht sich zu ihrem Mann.

00:08:25: Jeff, sollen wir das wirklich machen?

00:08:28: Alles aufgeben, um Bücher zu verkaufen.

00:08:32: Jetzt ist das Internet noch klein.

00:08:34: Nächstes Jahr.

00:08:36: wird es schon zu spät sein.

00:08:37: Hm.

00:08:39: Du weißt doch, ich mache für alles eine Pro- und Kontraliste.

00:08:42: Hier, schau mal.

00:08:43: Sie heißt, reue Minimierungsrahmen.

00:08:46: soll ich wirklich eine Online-Buchhandlung aufmachen.

00:08:49: Die Kontra-Seite, ich setze mein Erspartes aufs Spiel, ich verliere meinen Bonus und so weiter und so fort.

00:08:54: Durst ne Punkte.

00:08:55: Und auf der Pro-Seite?

00:08:57: Auf der Pro-Seite steht nur ein einziger Punkt.

00:09:01: Wenn ich achtzig bin, werde ich mich nicht über den verlorenen Bonus ärgern.

00:09:05: aber ich werde mir nie verzeihen, nicht ins Internet investiert zu haben.

00:09:24: Jeff Bezos begeistert sich seit seiner Kindheit für Technologie und Science Fiction.

00:09:29: Er wird in Arbekirche, New Mexico geboren, als Jeffrey Preston Jorgensen.

00:09:37: Sein Vater verlässt die Familie früh.

00:09:39: Seine Mutter Jackie zieht ihn zunächst alleine groß und arbeitet als Buchhalterin bei einer Bank.

00:09:46: Dort lernt sie Miguel Bezos kennen, einen Studenten aus Cuba, der am Nachtschalter arbeitet.

00:09:52: Die beiden heiraten.

00:09:54: Miguel adoptiert den kleinen Jungen und Jeff bekommt den Nachnamen Bezos.

00:09:59: Erst mit zehn Jahren erfährt er, dass Miguel nicht sein leiblicher Vater ist.

00:10:04: Bezos ist ein hochbegabter Schüler, fasziniert von Elektronik, Computern und Raumfahrt.

00:10:10: Er verschlingt hunderte Science-Fiction-Bücher und schaut alle Star Trek-Episoden.

00:10:15: Bassos erzählt schon in seiner Schulabschlussrede, dass er eines Tages einen Raumfahrtunternehmen gründen will, um andere Planeten zu besiedeln.

00:10:22: In den letzten Jahren schließt Jeff Bassos sein Studium in Informatik und Elektrotechnik in Princeton ab.

00:10:34: Danach machte eine steile Karriere bei der Investmentgesellschaft D.E.

00:10:38: Shaw.

00:10:39: Dort trifft er auch seine Kollegin Mackenzie, eine Literaturstudentin aus Princeton.

00:10:45: Nach ne dreimonaten heiraten die beiden.

00:10:47: Doch Bezos träumt davon, die Wall Street zu verlassen und sich selbstständig zu machen, als Internetunternehmer.

00:10:55: Anfangs wird das Internet vor allem von Forschungsinstituten und Behörden genutzt.

00:11:00: Doch Anfang der Neunziger steigen die Nutzerzahlen schnell.

00:11:04: Für Bezos ist klar, das ist seine Chance.

00:11:07: Er zieht mit McKenzie nach Seattle und gründet eine Firma.

00:11:11: Als ersten Namen wählen sie Kadabra, wie in Abrakadabra.

00:11:17: Bezos steckt sein gesamtes Erspartes in die Firma.

00:11:20: Zirka fünfzigtausend Dollar.

00:11:22: Heute während das um die neunzigtausend Euro.

00:11:25: Dazu überzeugt er seine Eltern und Familie weitere hunderttausend Dollar zu investieren.

00:11:31: Bezos sagt ihnen offen, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Geld nie wiedersehen, liegt bei siebzig Prozent.

00:11:38: Mit dem Geld kann er die Firma ungefähr sechs Monate finanzieren.

00:11:42: Die Uhr tickt also.

00:11:44: Er muss schnell.

00:11:45: Eine funktionierende Website bauen.

00:11:53: Herbst, fourort von Seattle.

00:11:58: In der Garage ihres neuen Hauses sitzen Jeff und Mackenzie Bessers an zwei alten Schreibtischen.

00:12:05: Darauf stehen zwei klobige Computer und ein Faxgerät.

00:12:09: Über den Boden schlängeln sich orangene Kabel.

00:12:12: Der Raum wird von einem Baustrahler erhält.

00:12:16: Jeff trägt Polunder und Brille.

00:12:19: Mackenzie liest in einem Buch.

00:12:21: Buchhaltung für Anfänger.

00:12:25: Äh, komm her.

00:12:31: Vor der Garage steht Schell Kärfen.

00:12:34: Anfang vierzig, Programmierer aus dem Silicon Valley.

00:12:37: Mit schmaler Statur und dicker Brille.

00:12:40: Er ist bekannt in der Textszene.

00:12:42: Bezos versucht ihn seit Monaten von seiner Idee zu überzeugen.

00:12:46: Jetzt konnte er ihn endlich als ersten Programmierer anheuern.

00:12:50: Hallo, Jeff.

00:12:52: Schell, komm rein.

00:12:53: Wir haben keine Zeit zu verlieren.

00:12:56: Also, lass uns die Website planen.

00:12:59: Was brauchen wir?

00:12:59: Wie wird man in Zukunft online einkaufen?

00:13:03: Ich stelle mir sowas vor wie einen virtuellen Einkaufswagen.

00:13:06: Man sucht die Bücher auf unserer Seite, dann legt man sie in den Einkaufswagen und bezahlt am Ende per Kreditkarte.

00:13:13: Ein Einkaufswagen, genial!

00:13:15: Das kennen die Leute aus dem Supermarkt, das schafft Vertrauen.

00:13:18: Aber wir brauchen auch unbedingt etwas, was kein normaler laden kann.

00:13:22: Und ich habe schon eine Idee.

00:13:23: Kundenrezensionen.

00:13:25: Wieso das denn?

00:13:27: Überleg mal, ich bin wirklich kein schüchterner Mensch.

00:13:30: Aber in einem Buchladen würde ich ja niemals zu einem anderen Kunden gehen und ihm ungefragt ein Buch empfehlen.

00:13:36: Aber online können die Leute Rizensionen schreiben und lesen.

00:13:40: Empfehlungen von Buchfans für Buchfans.

00:13:43: Aber dann gibt es ja auch negative Rizensionen.

00:13:47: Das könnte die Verkäufe bremsen.

00:13:49: Vielleicht.

00:13:50: Aber das Internet ist ein Ort für Austausch.

00:13:53: Diese Ehrlichkeit.

00:13:54: wird die Leute an die Seite binden.

00:13:56: Hm.

00:13:58: Das wird nicht einfach zu programmieren sein, aber... ich versuche es.

00:14:02: Aber bevor ich anfange, müssen wir noch mal über den Namen reden.

00:14:07: Kadabra.

00:14:08: Wieso?

00:14:09: Was ist da mit?

00:14:10: Jeff, der Name ist schrecklich.

00:14:13: Als du ihn am Telefon gesagt hast, habe ich nicht Kadabra verstanden, sondern Kadava.

00:14:21: Okay, Finn zuckt zusammen.

00:14:23: Bezos ist bekannt für sein markantes Lachen.

00:14:26: Doch Käfen kann diese Reaktion nicht deuten.

00:14:30: Na gut.

00:14:33: Bezos steht auf und zieht ein dickes Wörterbuch aus dem Regal.

00:14:38: Dann suchen wir eben einen neuen Namen.

00:14:40: Die Listen der Internetseiten sind ja immer noch alphabetisch sortiert.

00:14:44: Also sollte es etwas mit A sein.

00:14:47: Aberkus, Alligator, zu gefährlich.

00:14:51: Ambos, zu mittelalterlich.

00:14:54: Hier, der größte Fluss der Welt.

00:14:57: als Sinnbild für den größten Online-Händler der Welt.

00:15:00: Das ist es.

00:15:02: Unser neuer Name, amazon.com.

00:15:08: Shalcafen wird Amazons erster Programmierer.

00:15:11: Ne Kenzi Basos übernimmt die Buchhaltung.

00:15:14: Jeff Basos kümmert sich um Geschäftsleitung, Finanzierung und Produktentwicklung und mischt sich in jedes technische Detail ein.

00:15:24: Basos liebt Bücher seit seiner Kindheit.

00:15:26: Doch anders als Steve Jobs bei Apple, oder Bill Gates bei Microsoft, treibt ihn nicht die Leidenschaft zu einem Produkt an.

00:15:34: Für ihn ist das Internet die Chance, ein Unternehmen aufzubauen, das sowohl den Informatiker als auch den Geschäftsmann in ihm fordert.

00:15:47: Mitte der Nineteinundneinziger Jahre gibt es zwar schon erste Buchhändler im Internet, doch die Auswahl ist klein, die Webseiten umständlich, die Lieferung dauert Wochen.

00:15:57: Bezos und sein kleines Team wollen es besser machen und bauen eine Webseite, die für die damalige Zeit revolutionär ist.

00:16:05: Mit Suchfunktion, virtuellem Warenkorb und Kreditkartenzahlung.

00:16:10: Amazon soll mehr bieten als der stationäre Buchhandel.

00:16:13: Bezos will über eine Million Titel anbieten, dreimal so viel wie die größten Buchhandlungen.

00:16:19: Und das mit Rabatten von bis zu dreißig Prozent auf Kosten der Profite.

00:16:24: Außerdem können die Kundinnen und Kunden Retsensionen schreiben, sich austauschen und vernetzen.

00:16:30: Amazon ist eine Art frühe Social-Media für Buchfans.

00:16:35: Nach monatenharter Arbeit ist die Website online.

00:16:38: Das Team verlässt die Garage und zieht in ein kleines Büro.

00:16:42: Doch schon kurz nach seinem Lounge stößt amazon.com bereits an seine Grenzen.

00:16:53: August, nineteenhundertfünfundneinzig.

00:16:56: Ein kleines heruntergekommenes Gebäude in einem Industriegebiet von Seattle.

00:17:01: Bisher probte hier eine Punkband.

00:17:03: Ihre Bandsticker kleben noch an der Tür.

00:17:06: Doch an der Wand hängt jetzt ein Bettlaken.

00:17:09: Beschriftet mit blauer Sprühfarbe.

00:17:12: Amazon.com.

00:17:15: Auf dem Boden sitzen wir Kansy Bezos und Shell Kaffen und packen Bücher in Kartons.

00:17:21: Ich hab hier noch eine Lieferung vom Großhändler.

00:17:24: Jeff Bezos kommt da rein.

00:17:26: Ein großes Paket vor sich.

00:17:28: Es ist beigemacht.

00:17:30: Können

00:17:30: wir das nicht morgen fertig machen?

00:17:32: Wir kommen mit dem Bestellung nicht hinterher.

00:17:33: Das muss heute noch raus.

00:17:36: Amazon.com ist erst seit wenigen Tagen online.

00:17:39: Die Website läuft, doch die Logistik ist eine Katastrophe.

00:17:44: Ein eigenes Lager hat Amazon nicht.

00:17:46: Jedes Buch wird beim Großhändler bestellt, ins Büro geschickt, von Hand umgepackt und zur Post gebracht.

00:17:53: Nur Basos hat niemanden fürs Umpacken eingestellt.

00:17:58: Noch die eine Kiste, dann machen wir Feierabend.

00:18:02: Hast die Leute so vier Bücher bestellen?

00:18:05: Alles über Mose und Flechten.

00:18:08: Oder die Macht der Energiesteine.

00:18:11: Charles Kaffern betrachtet das Buch in seinen Händen.

00:18:15: Ich habe den Eindruck im Internet bestellen, vor allem Nerds und Esoteriker.

00:18:18: Schau mal hier.

00:18:20: Kamazutra-Veranfänger.

00:18:22: Hundert-Eins-Stellungen.

00:18:24: Das holt man sich wohl ungern im Buchladen.

00:18:26: Gut.

00:18:27: Ich fahre die Pakete noch zur Post.

00:18:32: Jeff, warte mal.

00:18:33: Eine E-Mail von Yahoo.

00:18:34: Die solltest du sehen.

00:18:38: Hallo, wir finden eure Website ziemlich cool.

00:18:41: Wollt ihr, dass wir sie auf unsere What's Cool Seite setzen?

00:18:45: Leute, Yahoo hat von Amazon gehört.

00:18:48: Bezos guckt die beiden mit großen Augen an.

00:18:52: Yahoo ist zu dieser Zeit die wichtigste Seite des Internets.

00:18:57: Das bringt uns Tausende neue Nutzer.

00:18:59: Und Tausende neue Probleme.

00:19:01: Wir kommen jetzt schon nicht hinterher.

00:19:03: Der Traffic wird uns umpusten.

00:19:05: Das ist wie Nippmann einem Feuerwehrschlauch.

00:19:08: Dann sehen wir doch mal, ob Amazon das aushält.

00:19:17: Diese E-Mail ist der Durchbruch für Amazon.

00:19:21: Die Bestellungen explodieren.

00:19:23: Basos mietet ein Lager und stellt Dutzende Mitarbeiter ein.

00:19:27: Amazon wird aus dem Stand zum wichtigsten Buchhändler des noch jungen Internets.

00:19:33: Doch das ist erst der Anfang.

00:19:36: Das Netz wächst immer schneller.

00:19:38: Die Wall Street verfällt in einen Rausch und pumpt Hunderte Millionen in Amazon.

00:19:44: BASOS will weiter wachsen, immer schneller, immer riskanter.

00:19:48: Doch er wird sich bald fragen, wie viel Wachstum kann ein Unternehmen verkraften, bevor es daran zerbricht.

00:20:12: Früher, nineteenhundertsechsohnneunzig, an der Wall Street.

00:20:16: Der Konferenzraum einer Investmentfirma.

00:20:18: Hohe Decken, Panoramafenster.

00:20:21: An einem langen Mahagonitisch sitzt eine Handvoll Investorinnen und Investoren in grauen Anzügen.

00:20:27: Am Tischende steht Jeff BASOS, und hält einen Vortrag.

00:20:32: Amazon hat ein unglaubliches erstes Geschäftsjahr hinter sich.

00:20:36: Wir haben mittlerweile über hundertfünfzig Mitarbeiter, fünfzig davon im Lager.

00:20:41: Unsere Umsätze haben sich verdreifacht auf über fünfzehn Millionen Dollar.

00:20:46: Und wir sind schon jetzt der größte Buchhändler im Netz.

00:20:49: Heute ist ihre Chance, ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden.

00:20:55: Bezos braucht dringend frisches Risikokapital für Personal, Technik und Logistik.

00:21:00: Amazon versinkt in Bestellungen.

00:21:03: Deswegen ist er zurück an der Wall Street.

00:21:06: Doch die Gesichter der Investoren bleiben skeptisch.

00:21:10: Das klingt ja alles futuristisch.

00:21:12: Aber am Ende verkaufen sie nur Bücher.

00:21:15: Ich meine, Amazon nennt sich die größte Buchhandlung der Welt.

00:21:19: Aber Bücher beim Großhändler bestellen kann auch jeder kleine Buch laden.

00:21:24: Mag sein.

00:21:25: Aber wir bieten viel mehr als ein Buch laden.

00:21:28: Die günstigsten Preise.

00:21:30: Lieferung in nur vier bis sechs Tagen.

00:21:32: Wir sammeln Kundendaten, dadurch können wir jedem wiederkehrenden Kunden seine eigene personalisierte Website mit Empfehlungen bauen.

00:21:41: Wie ein persönlicher Laden für jede einzelne Person.

00:21:44: Das ist das Einkaufen der Zukunft.

00:21:48: Aber es ist ja nur eine Frage der Zeit, bis auch die großen Buchhandelsketten ins Internet einsteigen.

00:21:53: Und dann werden die Amazon plattmachen.

00:21:56: Die großen Buchhändler sind durch ihre fetten Gewinne bequem geworden.

00:22:00: Die haben Angst, dass wenn sie online gehen, die Leute nicht mehr in ihre profitablen Läden kommen.

00:22:05: Aber die Kunden gehen sowieso online.

00:22:08: Und bis die Buchhändler das verstehen, wird Amazon schon uneinholbar sein.

00:22:14: Und wie wollen sie es schaffen, das nötige Kapital dafür aufzutreiben?

00:22:18: In ihrem Prospekt stehen nicht einmal Gewinn-Aussichten.

00:22:22: Genau das ist der Clou.

00:22:23: Wir wollen gar keinen Gewinn machen.

00:22:27: Nichts wäre leichter, als jetzt profitabel zu sein.

00:22:31: Und nichts wäre Dümmer.

00:22:33: Unser Motto ist Get Big Fast.

00:22:36: Jetzt unrentabel sein und wachsen, um eines Tages Marktführer zu sein.

00:22:42: Und Sie denken, die Investoren stecken ihr Geld in ein Unternehmen, das nur Verluste macht?

00:22:46: Ja, es ist eine Wette.

00:22:49: Und die wird sich langfristig bezahlt machen für Sie.

00:22:53: Nehmen wir mal an, wir investieren in Amazon.

00:22:55: Welchen Unternehmenswert wollen Sie ansetzen?

00:22:59: Wir wollen dollar pro Anteil.

00:23:01: Damit wäre Amazon zweihundert Millionen Dollar wert.

00:23:05: Mr.

00:23:06: Basos, zweihundert Millionen ohne einen Zündgewinn, sind Sie verrückt geworden?

00:23:12: Das Internet ist vielleicht die größte technische Revolution der Menschheitsgeschichte.

00:23:18: Wenn Sie jetzt nicht investieren, werden Sie es schon nächsten Monat bereuen.

00:23:26: Basos braucht Geld.

00:23:29: Doch zunächst winken viele Investoren ab.

00:23:31: Das Internet ist Ihnen zu unsicher.

00:23:34: Doch innerhalb weniger Monate dreht die Stimmung.

00:23:38: Ende der Neunziger wird das Netz von einem Spielplatz von Nerds zu einem echten Massenphänomen.

00:23:44: Auch an der Wall Street beginnt der sogenannte Dot-Com-Hype.

00:23:48: Yahoo ist plötzlich mehr wert als Disney.

00:23:51: Amazons Bewertung explodiert.

00:24:05: Beim Börsengang-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-Mann-M.

00:24:34: Sein neues Motto steht über allem.

00:24:36: Get Big Fast.

00:24:37: Wachsen um jeden Preis.

00:24:39: Selbst unter höchstem Risiko.

00:24:42: Eine damals radikale Unternehmensstrategie, die schon bald von vielen jungen Internetfirmen kopiert wird.

00:24:52: Im Jahr nach dem Börsengang steigen die Umsätze um weitere neunhundert Prozent.

00:24:57: Um den Laden am Laufen zu halten, stellt Basos über ein-tausend fünfhundert neue Mitarbeitende ein.

00:25:03: Er muss jetzt aus Amazon ein richtiges Unternehmen formen.

00:25:06: Mit einer klaren Philosophie.

00:25:08: Alles soll von der Kundschaft her gedacht werden.

00:25:12: Niedrige Preise, bester Service, die beste Website.

00:25:16: Dafür investiert Basos hunderte Millionen.

00:25:19: Nach innen aber gilt eiserne Sparsamkeit.

00:25:23: Die Mitarbeitenden sitzen an Schreibtischen aus alten Türen, dürfen nur Economy-Klas fliegen und müssen sogar ihre Firmenparkplätze selbst zahlen.

00:25:32: Basos Führungsstil polarisiert.

00:25:35: Er ist charismatisch.

00:25:36: Visionär, fachlich brillant, kann sich in jedes technische Detail eindenken.

00:25:42: Aber sein markantes, lautes Lachen wird geliebt wie gefürchtet.

00:25:47: Denn er ist auch genadenlos fordernd, treibt sein Team an die Grenzen und oft darüber hinaus.

00:25:54: Nur drei Jahre nach Firmengründung hat Bezos ein qualifiziertes Team, eine treue Kundschaft und fast unbegrenztes Börsenkapital.

00:26:03: Jetzt beginnt er seine eigentliche Vision umzusetzen.

00:26:05: Doch dazu fehlt ihm noch ein entscheidendes Puzzleteil.

00:26:10: Die Logistik.

00:26:17: Mitte nineteenhundert-neunzig in Seattle.

00:26:21: In einem kleinen Lagerhaus von Amazon.

00:26:24: Es herrscht Chaos.

00:26:26: Zwischen überquellenden Regalen stapeln sich Kartons, hunderte mitarbeitende Packen hektisch Bestellungen zusammen.

00:26:33: Ein untersetzter Texaner mit der Sechzig beobachtet die Szene mit strengem Blick.

00:26:38: Jimmy Wright ist eine Ikone seines Fachs.

00:26:41: Er war Jahrzehntelang Logistik-Chef von Walmart, dem größten Einzelhändler der Welt.

00:26:46: Jetzt wird er von Basos durch das Lager geführt.

00:26:50: Jimmy, ich bin sehr froh, dass Sie gekommen sind.

00:26:53: Sie haben ja auch nicht locker gelassen.

00:26:55: Ich muss sagen, etwas unkonventionell, ihr Lager.

00:27:01: Zwischen den Paletten arbeiten Punks mit bunten Haaren, Männer voller Tattoos und ein ehemaliger Opernsänger, der singend Pakete sortiert.

00:27:10: Wir brauchen jeden, den wir kriegen können.

00:27:12: Den Arbeitsagenturen sage ich, schickt uns eure Freaks.

00:27:16: Und naja, das ist das Ergebnis.

00:27:20: Ist der Basis.

00:27:21: Warum haben Sie mich von Walmart abgeworben?

00:27:24: Sie sollen mir fünf neue Logistikzentren bauen.

00:27:27: Die modernsten der Welt.

00:27:29: Unsere Versandfläche soll sich verzehnfachen.

00:27:31: Verzehnfachen?

00:27:33: Machen Sie denn so viel Umsatz?

00:27:35: Noch nicht, aber bald.

00:27:38: Sehen sie bei Walmart verschicken wir die wahre Palettenweise an die Läden, wo sie ausgepackt und einzeln verkauft wird.

00:27:43: Aber hier muss jedes einzelne Buch gefunden, verpackt und verschickt werden.

00:27:49: Dafür brauchen sie tausende Scanner, hunderte Meter Fließband und gigantische Sortiermaschinen.

00:27:54: Fünf solche Lager.

00:27:55: Das kostet sie mindestens dreihundert Millionen Dollar.

00:27:59: Keine Sorge, Geld spielt keine Rolle.

00:28:02: Und was wollen sie überhaupt verschicken?

00:28:04: Bücher?

00:28:05: Nein?

00:28:06: Alles.

00:28:07: Entwerfen Sie mir ein Lager, das mit jedem Produkt klar kommt.

00:28:11: Alles was kleiner ist als ein Flugzeugträger.

00:28:15: Ich nehme an, das war ein Witz.

00:28:17: Nein, überhaupt nicht.

00:28:18: Bücher sind nur der Anfang.

00:28:20: Amazon wird bald alles verkaufen.

00:28:23: Jedes Produkt der Welt.

00:28:24: Und die Lager müssen grenzenlos wachsen.

00:28:27: Zum Beispiel vor Projekt Alexandria.

00:28:29: Ich will zwei Exemplare von jedem Buch lagern, das jemals gedruckt wurde.

00:28:33: Wie die Bibliothek im antiken Alexandria.

00:28:36: Amazon soll jedes Buch der Welt anbieten und sofort liefern können.

00:28:41: Das wären Millionen von Büchern.

00:28:44: Das wird sich doch niemals rechnen.

00:28:45: Wie wollen Sie damit Geld verdienen?

00:28:47: Wie gesagt, Geld haben wir genug.

00:28:49: Was wir nicht haben, ist Zeit.

00:28:51: Also, wann können Sie mir die Pläne vorlegen?

00:28:58: Basos will Amazon jetzt vom Online-Buch laden zum globalen Handelsgiganten machen.

00:29:03: Dafür lässt er fünf hochmoderne Distributionszentren bauen.

00:29:08: Weit mehr als das Unternehmen damals braucht.

00:29:11: Aber Bezos wettet auf Wachstum.

00:29:19: In Großbritannien und im deutschen Bad Hersfeld entstehen zwei weitere Distributionszentren.

00:29:24: Der deutsche Medienriese Bertelsmann schlägt Bezos eine Zusammenarbeit vor.

00:29:29: Doch Bezos lehnt ab.

00:29:31: Er will die volle Kontrolle und setzt auf volles Risiko.

00:29:36: Zeitgleich erweitert Amazon sein Sortiment.

00:29:39: Erst kommen CDs und DVDs dazu, dann Spielzeug, Unterhaltungselektronik, Heimwerkerbedarf und Lederwaren.

00:29:47: Amazon kauft die Ware direkt beim Hersteller, lagert sie und verschickt sie weiter.

00:29:52: Außerdem investiert Basos Milliarden, um dutzende kleine Online-Händler aufzukaufen.

00:29:58: Für Arzoneimittel, Tiernahrung, Sportartikel, Wein und so weiter.

00:30:02: Und Amazon bekommt ein neues Logo.

00:30:05: Einen Pfeil unter dem Firmennamen vom A bis zum Z. Ein Symbol für den Allesverkäufer.

00:30:17: Die schnelle Expansion frisst Unmengen an Kapital.

00:30:20: Doch die Börse ist weiter im Rausch.

00:30:23: Amazon hat bald zehn Millionen Kundinnen und Kunden.

00:30:26: Basos wird als Visionär gefeiert und der Aktienkurs steigt immer weiter.

00:30:32: Aber mit dem Erfolg werden Basos Ideen immer riskanter.

00:30:36: Im Management sind sie bekannt als Basos Fieberträume.

00:30:41: Ein Beispiel ist Projekt Alexandria.

00:30:44: Zwei Exemplare jedes Buches der Welt.

00:30:47: Durch den Widerstand des Managements wird die Ideen nie umgesetzt.

00:30:51: Aber andere Fieberträume werden zu teuren Fehltritten.

00:30:56: Um den Online-Markplatz eBay anzugreifen, startet Basos Amazon Auctions.

00:31:01: Doch eBay ist zu stark.

00:31:03: Amazons Auktionsplattform wird zum Milliardengrab.

00:31:07: Basos fliegt hoch.

00:31:09: Und muss aufpassen, dass er nicht bald abstürzt.

00:31:18: Ende Neunzehneunundneunzig in Seattle.

00:31:21: In einem großen alten Militärkrankenhaus aus Rotem Backstein befindet sich Amazons Hauptquartier.

00:31:27: Durch einen langen Gang läuft Joy Coway, Amazons Finanzchefin.

00:31:33: Sie ist Mitte Dreißig, hat blondes Haar und trägt einen schwarzen Blazer.

00:31:40: Coway klopft am Büro ihres Chefs, Jeff Bezos.

00:31:44: Herr Reim!

00:31:47: Ähm, Joy, können wir den Termin verschieben?

00:31:49: Nein, ich muss dringend mit dir sprechen.

00:31:53: Okay.

00:31:55: Jeff, unsere Ausgaben laufen völlig aus dem Ruder.

00:31:59: Zwei der fünf neuen Lagerhäuser mussten wir schon wieder schließen.

00:32:03: Die kleinen Online-Händler schreiben gigantische Verluste.

00:32:06: Und von Amazon Orchins muss ich gar nicht erst anfangen.

00:32:09: Joy, das sind Investitionen in die Zukunft.

00:32:11: Nein, das sind Schulden, die uns erdrücken.

00:32:14: Guck dir die Jahreszahlen an.

00:32:19: Aber dabei ein Nettoverlust von siebenhundertzwanzig Millionen.

00:32:23: Wir haben mittlerweile zwei Milliarden Dollar Schulden.

00:32:26: Allein die Zinsen kosten uns fünfundzwanzig Millionen im Jahr.

00:32:30: Ich weiß, aber solange der Aktienkurs weiter steigt, bekommen wir immer frisches Kapital.

00:32:36: Und wenn er fällt?

00:32:37: Jeff, ich hab mich an der Wall Street umgehört.

00:32:41: Die Analysten sind nervös, die reden von einer Dot-com-Blase.

00:32:45: Viele halten unsere Aktien für überbewertet.

00:32:48: Ach!

00:32:49: So was höre ich schon seit Monaten.

00:32:51: Sie ist unterbewertet, wenn du mich fragst.

00:32:54: Jeff, wenn der Aktienkurs fällt, dann können wir die Zinsen nicht mehr bedienen.

00:32:59: Bezos guckt seine CFO überrascht an.

00:33:04: Aber Covid klappt einen dicken Laptop auf.

00:33:07: Ich habe die Zahlen mit einer Buchhaltungsmethode durchgerechnet.

00:33:11: Namens Common Size Income Statement.

00:33:14: Die setzt unsere Ausgaben ins Verhältnis zu unserem Umsatz.

00:33:18: Selbst wenn wir den Umsatz verdoppeln, verdoppeln sich auch die Ausgaben und damit die Verluste.

00:33:23: Wenn wir so weitermachen wie jetzt, schreiben wir zum ersten Mal Gewinnen ... ... in über dreißig Jahren.

00:33:33: Das heißt, wenn der Kurs jetzt fällt, haben wir aktuell zu wenig Kapital, um die Schulden zu bedienen.

00:33:40: Basos startet einige Sekunden auf den Computerbildschirm.

00:33:44: Das mit dem Gewinner habe ich so noch nicht gesehen.

00:33:47: Und wenn der Kurs fällt, wie lange haben wir dann?

00:33:51: Sechs Monate?

00:33:52: Ein Jahr vielleicht?

00:33:53: Dann ist Amazon pleite.

00:33:54: Dann

00:33:56: hoffen wir mal, dass der Kurs nicht fällt.

00:34:02: Vor nur fünf Jahren hat Jeff Bezos der Wall Street in Rücken gekehrt, um Bücher im Internet zu verkaufen.

00:34:08: Durch seinen unstellbaren Ehrgeiz, seine visionären Ideen und seine riskante Strategie hat er es bis ganz oben geschafft.

00:34:18: Die Zeitungen nennen ihn King of E-Commerce.

00:34:23: Doch die Befürchtungen von Basos und Corvay werden sich schneller bewahrheiten, als ihnen lieb ist.

00:34:28: In nur wenigen Wochen wird die Dot-Com-Blase platzen, die Börse einbrechen und tausende Internetfirmen untergehen.

00:34:37: Basos war lange der Liebling der Investoren.

00:34:40: Jetzt könnte ihn ausgerechnet die Wall Street zu feibern.

00:34:52: Das war Folge eins von vier, von Imperium.

00:34:55: Die Amazon Story von Studiojord.

00:35:00: Wenn du mehr erfahren möchtest über die Anfangszeit von Amazon, empfehlen wir dir die Bücher der Allesverkäufer von Redstone und ein Klick von Richard L. Brandt.

00:35:10: Ein Hinweis zu den Dialogen, die du gehört hast.

00:35:12: Wir wissen natürlich nicht genau, was gesprochen wurde.

00:35:15: Alle Dialoge basieren nach bestem Wissen auf unseren Recherchen.

00:35:19: Ich bin Marc-Mann Poch.

00:35:21: Und ich bin Aline Staskowiak.

00:35:23: Kilian Matsorek hat die Folge geschrieben.

00:35:26: Für StudioJ, Producerin Philipp Barheider, Executive Producer Janis Gebhardt.

00:35:33: Das Sounddesign hat Julian Ortleb gemacht.

00:35:36: Gemischt von Fabian Klingel.